客户简介

开平市东华居家养老服务中心位于开平市三埠街道办事处，主要从事老人护理、个人生活照料服务、社工活动行政策划、统筹和实施、承接政府部门委托的社工派遣服务项目和其他任务。目前设有诊疗科目:内科、口腔科、医学检验科。并且与社区医院建立小型医联体，实现分级诊疗，通过医疗信息专网与医疗云服务中心互联互通，实现数据共享，形成便捷、高效、一体化的医疗服务信息体系。

随着医院各类科室和门诊住院量的增加，医院现有的信息化管理系统老旧、稳定性差、数据无法正常运行等问题，加上工作人员人手不足、数据错误率增加、病人检验报告数据存取困难等，迫使医院信息化系统不得不进行升级改造。

项目目标与系统特色功能

系统升级前开平市东华居家养老服务中心只是初步进行医院信息化建设。通过与行心科技进行项目合作项目，选用行心HIS系统（标准版）。并且为满足省内、外异地老年人员的就医需求，开通跨省异地医保结算接口，进入国家平台联网报销，成为省内及跨省异地就医直接结算定点医院。

HIS系统——门诊、住院、电子病历、检验、影像、临床知识库、临床决策、领导决策、药房药库、物资后勤等系统一体化建设，一步到位。各科室员工能通过对不同信息的检索与组合，来发挥出网络化协同作业的良好效率。

门诊管理系统——方便病人预约挂号与缴费，满足医生护士诊病护理的需求。

住院管理系统——实现医院住院管理信息化，智能化，方便医生和患者查询住院信息。

药品管理系统——科学管理医院药品的数量、进价、售价、结存情况，明确工作人员职责。

医技管理系统——方便检验科医生或操作员录入医技数据、反馈报告、智能查询、保存数据。

后勤管理系统——帮助医院合理规划设备、物资、卫生材料使用情况，保证供应室正常运作。

管理与决策支持系统——构建医院财务数据化平台，自动生成财务报表，方便院长查询决策。

医保、异地医保结算——开通跨省医保、省内异地医保直通车报销。

实施效果与评价

行心His系统（标准版）涵盖全院各科室工作内容，累积目前为止系统一直稳定运行。通过统一的智能系统管理，大大提高了医院的工作效率及患者的满意度，提升了医院的收益，完善了医院的信息管理及对以后数据分析提供了强有力的数据集中整理。规范了院内各职位的工作流程，并释放了大量的人力专注地进行自己的工作内容。并且完成医保接口、异地医保结算等业务，为医护人员和患者提供更加简便与快捷的医保就医服务，简化繁杂的医保入院及直接结算等程序。